返金ポリシー

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。

ただし、以下の場合は商品到着後3日以内に info@gowild.dog までご連絡ください。

・商品に破損・汚損・液漏れなど品質上の問題がある場合 ・ご注文と異なる商品が届いた場合 ・商品が未開封かつ賞味期限内である場合

上記に該当する場合、送料は弊社負担にて交換または返金にて対応いたします。

【定期購入（サブスクリプション）のキャンセルについて】 定期購入の解約・スキップ・配送間隔の変更は、次回発送予定日の5日前までにマイページまたは info@gowild.dog へご連絡ください。 次回発送予定日の5日前を過ぎた場合、その回の発送・決済は取り消しできません。